电视家怎么退款

电视家是很热门的影视观看平台，这个平台中最近出现了一些问题，在这里充值的用户是可以退款的，减少自己的损失，那么具体该怎么退款呢，可以参考小编接下来给大家带来的详细介绍。

1、首先打开微信搜索【电视团团】，这个是电视家的官方公众号；

2、找到公众号点击关注，并且进入聊天的界面，在界面下方会有【申请退款】；

3、之后公众号会有相关的回复，大家在这里填写自己的用户账号，就可以登记退款了；

4、这个登记之后，是会按照登记顺序来退款的，退款的进度也可以在这里查询。